(1) 服务咨询
提供关于产品基本信息、规格、价格、社保、招投标等信息的相关咨询;提供从潜在客户到客户的售前接待,售中跟踪,售后维护等相关服务与咨询。
(2) 资料支持
提供客户所需的首营资料、产品资料、宣传彩页、样品、样盒、临床报告、文献汇编、产品培训等资料。
(3) 物流支持
提供从接收订单到发货等所有与物流相关的服务及咨询。
(4) 商务服务
及时处理客户商务协议、合同、审批、支持等相关的商务支持服务。
(5)专人服务
针对公司大客户,公司将安排指定客户专员提供一对一的贴心服务!
(6) 其他
其他公司能够提供的,能够支持客户、满足医患需求的任何服务。
售后服务宗旨:
客户至上,信誉第一!